業務フローの見直し作業をしています
高棟建設では2001年8月にISO9001(品質マネジメントの国際規格)を取得して以来、毎年審査機関のチェックを受けながら日々の仕事を行っています
そのシステムを維持する為に今回、お客様のお問い合わせから打合わせ・設計・見積・契約・施工・引渡し・アフターサービスまでの業務フローの見直しを行っています
サンプルとして現在アフター点検まできている現場の書類を基に社員全員で社内マニュアルの通りに出来ていたかをチェックします、出来ていない場合は何故出来ないのかを検証し、実態と合っていない場合はフローの改正をしていきます
1回の監査を2時間と決め5回に分けての作業予定です、より良い家づくりの為に少しづつ高棟建設は進化しつづけます
鎌倉.湘南樹の家 高棟建設のホームページ
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